Далее после того как тикет принят и работа по нему начинается, пользователь нажимает последовательно кнопки "начать" и "завершить" при окончании работ по тикету.
=Принятие работ по тикету=
После выполнения тикета, автор тикета должен подтвердить выполнение:
[[file: Ticketdone.png || 850 px]]