Обработка тикетов: различия между версиями

Материал из DPA
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 13: Строка 13:
  
 
[[file: Ticket_new2.png]]
 
[[file: Ticket_new2.png]]
 +
 +
в котором указаны: <br>
 +
Группа тикетов - Источник тикетов - Наименование тикета <br>

Версия 21:03, 19 мая 2021

Создание тикетов Оператором

В нижней части интерфейса АРМ оператора расположены кнопки создания новых тикетов:

Ticket new.png

где,

  1. Источник тикетов
  2. Кнопки тикетов
  3. Группы тикетов

После нажатия на кнопку тикета откроется окно создания нового тикета:

Ticket new2.png

в котором указаны:
Группа тикетов - Источник тикетов - Наименование тикета