Для настройки требуется перейти в раздел [[file:Settings gear.png ]] => Настройка тикетов.
=Вкладка тикетыТикеты=
На данной вкладке настраиваются наименование, иконки и цвета групп и самих кнопок тикетов.
*Цвет кнопки тикета
=Вкладка фильтрыФильтры=
Данная вкладка требуется для настройки фильтров, которые будут использоваться для отправки уведомлений конкретным пользователям системы.
*Типы - выбираются типы тикетов, из которых требуется получать уведомления.
Все фильтры не являются обязательными к заполнению, можно использовать один или несколько.
=Вкладка Оповещения=