Настройка тикетов: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Строка 8: | Строка 8: | ||
[[file:Ticket_settings.png | 850 px]] | [[file:Ticket_settings.png | 850 px]] | ||
| − | При нажатии на кнопки групп, будет открыт интерфейс по настройке. | + | При нажатии на кнопки групп, будет открыт интерфейс по настройке. Кроме того, есть возможность менять расположение кнопок с помощью перетаскивания. |
[[file: Ticket_group_settings.png | 850 px]] | [[file: Ticket_group_settings.png | 850 px]] | ||
Версия 00:32, 17 мая 2021
Тикеты - это короткие сервисные запросы, которые позволяют оперативно взаимодействовать службам предприятия при возникновении различных отклонений.
Для настройки требуется перейти в раздел 
=> Настройка тикетов.
Вкладка тикеты
На данной вкладке настраиваются наименование, иконки и цвета групп и самих кнопок тикетов.
При нажатии на кнопки групп, будет открыт интерфейс по настройке. Кроме того, есть возможность менять расположение кнопок с помощью перетаскивания.
где:
- - Источник тикетов, дополнительная подгруппа для тикетов, при нажатии можно переименовать.
- - Раздел с кнопками тикетов, при нажатии открывается возможность редактирования.
- - Кнопка добавления источника тикетов.
- - Кнопки групп тикетов, при нажатии открывается возможность редактирования.
- - Раздел для редактирования групп тикетов и самих тикетов.
При редактировании групп тикетов можно изменять:
- Наименование
- Икноку
При редактировании тикета можно изменять:
- Наименование
- Иконку
- Цвет кнопки тикета
