Обработка тикетов: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Строка 14: | Строка 14: | ||
[[file: Ticket_new2.png]] | [[file: Ticket_new2.png]] | ||
| − | + | В котором указаны: <br> | |
| − | Группа тикетов - Источник тикетов - Наименование тикета <br> | + | *Группа тикетов - Источник тикетов - Наименование тикета <br> |
| + | *Текстовый комментарий для тикета. | ||
Версия 22:03, 19 мая 2021
Создание тикетов Оператором
В нижней части интерфейса АРМ оператора расположены кнопки создания новых тикетов:
где,
- Источник тикетов
- Кнопки тикетов
- Группы тикетов
После нажатия на кнопку тикета откроется окно создания нового тикета:
В котором указаны:
- Группа тикетов - Источник тикетов - Наименование тикета
- Текстовый комментарий для тикета.
