968
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
==Техподдержка==
При обращении в техподдержку важно указать:
*Версию компонентов
*Описание проблемы в формате:
** В каком модуле/микросервисе была зарегистрирована ошибка (желательно приложить запись или снимок экрана)
** От имени какого пользователя был выполнен вход
** Была ли проблема разовой или регистрируется постоянно
** Пошаговое описание действий, приведших к сбою/ошибке
** Если ошибка связана с данными (логика определения состояния, результаты вычислений) опишите ожидаемый результат
*Критичность проблемы по вашей оценке с кратким пояснением
