2208
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
|-
| Messenger || 6080
|-
| KPI || 5780
|-
| UserActionsLog || 5880
|-
| VNC || 5980
|-
| Messenger || 6080
|-
| ToolManager || 6180
|}
В случае, если в процессе установки возникли ошибки, например, связанные с недостаточностью полномочий, финальный экран будет содержать ссылки на лог-файлы установки – направьте скачанные файлы в службу поддержки X-tensive (файлы нужно скачать сразу).
[[File:Setup.Dpa.11.png | 700px]]
==Возможные проблемы==
<b>Вероятность возникновения проблем при первичной установке с настройками по умолчанию очень низкая</b>
В случае, если ошибки настроек/сбой работы SQL позволили компонентам системы стартовать, но не позволили подключиться к базе данных при первом запуске системы вместо окна авторизации будет приведено описание проблемы, которое необходимо направить в службу поддержки X-tensive.
Перед обращением в X-tensive необходимо запустить SQL Server Management Studio выполнить ряд проверок.
Для новых баз данных:
* Удалось ли создать базы данных с именами, выборными вами на шаге «Настройка базы данных»?
* Удалось ли создать таблицы?
Для существующих баз данных
* В настройках безопасности баз данных присутствуют учетные записи выбранных пользователей?
В случае, если возникли проблемы с запуском отдельных компонентов системы, запустите приложение «Службы» и проверьте статус следующих служб:
1. DPAServer
2. DPAHost
В случае, если один или несколько компонентов находятся в состоянии отличном от «Выполняется»,
запустите их в указанном порядке.
В случае, если возникли проблемы с запуском отдельных компонентов системы, запустите приложение «Службы» и проверьте статус следующих служб:
# DPAServer
# DPAHost
# Иные службы DPA <имя микросервиса>
В случае, если один или несколько компонентов находятся в состоянии отличном от «Выполняется», запустите их в указанном порядке.
При сложностях со стартом служб перед обращением в X-tensive необходимо проверить:
* что пользователь выбранный для запуска служб добавлен в соответствующую группу доступа (Локальные политики безопасности\Локальные политики\Назначение прав пользователя\Вход в качестве службы)
* что порт выбранный для запуска Host на этапе «DPA Host» зарезервирован для запуска от имени пользователя (cmd, netsh http show urlacl)
[[File:Setup.Dpa.12.png | 700px]]
