*==ticketAssigned - Назаначить тикет ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketAssignAccepteed - Подтвердить назначение тикета ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketAssignRejected - Отклонить назначение тикета ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketStarted - Запустить тикет ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketCompleted - Выполнить тикет ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketCompleteAccepted - Подтвердить выполнение тикета ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketCompleteRejected - Отклонить завершение тикета ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле
*==ticketCancelled - Отменить тикет ==
{| class="wikitable" style="width: 30%;"
| Поле